Abbiamo sviluppato un software basato su una infrastruttura scritta con linguaggio PHP, che basandosi su framework ben strutturati, ha permesso un grado di implementazione idoneo alle esigenze del nostro progetto.
La piattaforma, denominata ETERIA PLATFORM, è uno strumento web-based che integra più livelli di gestione ed utilizzo; questo strumento, che ha come finalità l'utilizzo da parte di aziende per la gestione del loro flusso commerciale, presenta diversi gradi di interazione che lo rendono completo ed utilizzabile per tutte le tipologie di una impresa, indistintamente dal settore di competenza al quale appartiene.
La piattaforma presenta la possibilità di configurare un sito web istituzionale, installando il software sul proprio dominio, attraverso un pannello di controllo tramite il quale è possibile modificare template, colori, contenuti e pagine del proprio sito web.
Collegato allo spazio relativo alle pagine istituzionali, si sviluppa in maniera sinergica un ambiente di E-commerce B2B completo di molteplici funzionalità; esse sono richiamate come anteprima in sola lettura per qualsiasi utente senza necessità di registrazioni, ma è grazie all'ingresso come utente registrato nell'AREA RISERVATA che l'esperienza di utilizzo diventa completa.
Per poter sfruttare dunque tutte le funzionalità della piattaforma, l'utente dovrà registrarsi normalmente come su qualsiasi portale web, oppure richiedere al suo fornitore (l'azienda che ha acquistato il software ETERIA PLATFORM) di abilitare il suo profilo tramite azione dell'amministratore.
Lo spazio riservato dedicato all'utente (che in ogni caso altri non è che un cliente della azienda/ditta/società che ha acquistato ed installato la nostra piattaforma) comprende una vasta scelta di funzionalità; gestione completa degli ordini, riordini immediati, visualizzazione in tempo reale dei prodotti evasi e da evadere, vastissima gamma di prodotti visualizzabili su più cataloghi e sezioni, gestione di preferiti e collezioni, possibilità di costruire ed inviare richieste di preventivo personalizzate, elaborazione di resi merce non conforme, impostazione di centri di costo e spesa specifici per i propri acquisti, visualizzazione di report tecnici in CSV e statistiche graficamente complete dei propri numeri ed attività, centro notifiche e portale assistenza tramite chat integrata, possibilità di gestione multipla degli indirizzi ed archiviazione, creazione di livelli differenti di utenti (sedi centrali, filiali), utilizzo di ruoli Agente che gestiscono in autonomia pacchetti di clienti, spese e tempi di trasporto personalizzati, salvataggio di carrelli momentanei, sviluppo e creazione di ordini temporanei da mandare in approvazione, gestione diretta e ricezione di documenti, sistema di pagamento immediato integrato, ed altro ancora....
L'operatore/amministratore dell'azienda che acquisterà la nostra piattaforma, d'altro canto, avrà a sua disposizione una interfaccia di gestione da Back-office che sarà accessibile via web in ambiente separato ma collegato alla parte front-end ed allo stesso dominio, interfaccia resa il più intuitivo e funzionale possibile e necessaria a gestire le impostazioni che permettono di sorreggere tutta l'infrastruttura e l'interazione con i propri utenti.
L'operatore/amministratore avrà ampia autonomia di gestione dello spazio, grazie alla possibilità di configurare e personalizzare le funzionalità ed i dati che verranno attribuiti ai propri utenti/clienti; i dati relativi a prodotti, fornitori, listini, giacenze e tutto quanto restante necessario alla configurazione dei magazzini online, potrà essere popolato attraverso caricamento manuale di file CSV contenenti i dati necessari, oppure tramite canali API da noi configurati che tramite WebService dialogheranno con i sistemi gestionali interni all'azienda stessa (software gestionali di magazzino, di fatturazione e contabilità); questi sistemi permettono una maggior immediatezza ed efficacia nella distribuzione dei dati e mantengono gli ambienti aggiornati costantemente ed in tempo reale grazie all'impostazione di chron-job personalizzabili per data ed ora.
Dal back-office l'operatore/amministratore potrà gestire listini prezzi e giacenze a magazzino, prezzi particolari dedicati per ogni casistica e classe di prodotto di ogni utente, gestione dell'albero delle categorie merceologiche, impostazione di prezzi minimi d'ordine, creazione di ordini diretti per conto dell'utente, importazione dei prodotti più acquistati da parte degli utenti, gestione completa delle anagrafiche utente e prodotto, personalizzazione dei contenuti comuni ed istituzionali nonché delle interfacce grafiche, risposta alle richieste di assistenza, abilitazione di uno spazio dedicato per produttori/fornitori, comunicazione ed attivazione diretta dei canali API con i gestionali di magazzino e fatturazione contabile, ed ancora altre funzioni...
Il livello di personalizzazione è sempre in evoluzione ed in continuo miglioramento, tenendo sempre conto del fatto che tutte le funzioni inserite sono finalizzate a rendere più efficiente e libero il metodo di lavoro del personale che gestirà la piattaforma, e mai di sostituirsi ad esso.
Il nostro team, per ovvie ragioni ma soprattutto per la curiosità di sperimentare nuovi livelli di confronto, interazioni personali e sviluppo informatico, si augura che sempre più aziende possano iniziare ad usufruire della nostra piattaforma; essa è infatti replicabile, senza alcun vincolo.
Garantiamo un periodo di prova gratuita di 60 giorni (esclusi chiaramente i giorni necessari alle configurazioni ed eventuali personalizzazioni); ci auguriamo di poter creare relazioni stabili e durature con chiunque ci darà il privilegio di collaborare con noi.